Affichez votre fierté d’être guide et membre de l’AGTQ

Recevez des pourboires plus facilement !

De moins en moins de visiteurs ont de l’argent comptant sur eux et la très grande majorité préfèrent utiliser leur carte de crédit pendant leurs vacances au Québec et dans notre belle ville. Recevoir un pourboire à la fin d’une visite devient donc moins simple qu’avant.

Pour les clients qui aimeraient vous laisser un montant en guise d’appréciation mais qui n’ont qu’une carte de crédit, un code QR simple et rapide à utiliser devient une option fort intéressante. L’AGTQ vous offre donc cette carte en cadeau afin que vous puissiez fièrement afficher votre appartenance à la communauté des guides touristiques de Québec, d’afficher votre nom mais aussi d’offrir cette option additionnelle pour vous laisser un pourboire.

Nous vous proposons ici quelques options pour créer votre code QR, que vous pourrez ensuite imprimer et coller sur votre carte.

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En terminant, n’oubliez pas que le code d’éthique de l’AGTQ interdit à un guide de demander un pourboire pour lui-même. Nous vous invitons donc à présenter votre code QR seulement aux clients qui vous demandent si vous acceptez les pourboires par carte de crédit.

Quelques options pour créer votre code QR

  • Teknotip

    Frais de transaction : 6% (Teknotip) + 4% (Stripe)
    Entreprise québécoise

    Sur un pourboire de 20$, le guide reçoit 18,00$.
    (Le client se voit offrir la possibilité de payer les frais de 2$, en plus de son pourboire.)

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    Bien que les frais de transaction de Teknotip soient de loin les plus élevés, c’est une option intéressante pour les guides qui ne veulent pas avoir à configurer les liens de paiement et qui veulent laisser l’équipe de Teknotip s’occuper de créer et de vous transmettre votre code QR.

    Par contre, il faut savoir qu’un compte Stripe (voir option #2) est tout de même nécessaire et que vous devrez le créer vous-mêmes, avec un lien qui vous sera transmis par Teknotip.

    La création du compte Stripe permet des transactions sécuritaires pour vos clients. Il est aussi essentiel pour que les montants soient transférés dans votre compte bancaire.

    Comme entreprise québécoise, le support technique offert est en langue française et est assurément plus local et direct.

    Teknotip - Site web

  • Stripe

    Frais de transaction : 2,9% + 30¢
    Service utilisé par l’AGTQ

    Sur un pourboire de 20$, le guide reçoit 19,12$.

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    Avec Stripe, vous éliminez l’intermédiaire qu’est Teknotip et conservez une plus grande portion du pourboire remis par le client au moment de la transaction.

    En contrepartie, vous devez créer votre propre compte Stripe et configurer vous-mêmes le lien de paiement, puis générer votre code QR.

    L’interface de Stripe peut paraître intimidante au premier abord, mais elle est entièrement en français et offre plusieurs options utiles. Elle permet même de créer et d’envoyer des factures par courriel à des clients corporatifs ou à d’autres types de clientèle.

    Une fois votre compte créé, rendez-vous dans le menu de gauche, dans la section Payments, puis choisissez Payments Links. Cliquez sur Créer un lien de paiement et sélectionnez les options qui vous conviennent. La page de paiement apparaîtra alors à droite, exactement comme vos clients la verront.

    Il suffit ensuite de cliquer sur Créer un lien, en haut à droite. Stripe affichera l’URL de votre lien, ainsi qu’une petite icône de code QR. En cliquant sur cette icône, votre code QR sera généré automatiquement. Vous n’aurez plus qu’à l’imprimer sur une étiquette et à l’apposer sur votre carte pour être prêt à recevoir les pourboires directement à partir du téléphone de vos clients.

    Stripe - Site web

  • Square

    Frais de transaction : 2,8% + 30¢
    Service le plus connu

    Sur un pourboire de 20$, le guide reçoit 19,14$.

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    Avec Square, vous conservez une plus grande portion du pourboire remis par le client au moment de la transaction.

    En contrepartie, vous devez créer votre propre compte Square et configurer vous-mêmes le lien de paiement, puis générer votre code QR.

    L’interface de Square peut paraître intimidante au premier abord, mais elle est entièrement en français et offre plusieurs options utiles. Elle permet même de créer et d’envoyer des factures par courriel à des clients corporatifs ou à d’autres types de clientèle.

    Une fois votre compte créé, rendez-vous dans le menu de gauche, dans la section Paiements et factures, puis choisissez Liens de paiement. Cliquez sur Créer un lien et ensuite choisissez l’option Encaisser un paiement. La page de paiement apparaîtra alors à droite, exactement comme vos clients la verront.

    Après avoir choisi vos options (à gauche), il suffit ensuite de cliquer sur Enregistrer, en haut à droite. Square affichera l’URL de votre lien, ainsi qu’une option pour le code QR. En cliquant sur cette option, votre code QR sera généré automatiquement. Vous n’aurez plus qu’à l’imprimer sur une étiquette et à l’apposer sur votre carte pour être prêt à recevoir les pourboires directement à partir du téléphone de vos clients.

    Square - Site web

NOTE
L’AGTQ vous propose ces options pour créer votre code QR. Il est de votre responsabilité de choisir et de configurer le service qui convient à vos besoins et à vos habiletés technologiques. Nous ne pouvons malheureusement pas offrir de soutien technique pour ces services. L’AGTQ ne peut être tenue responsable d’une mauvaise configuration ou d’une mauvaise utilisation de ceux-ci. Les procédures et les tarifs de chaque compagnie peuvent être modifiés sans avis, les informations contenues sur cette page étant conformes au moment de leur publication.