Les essentiels du guide : que faut-il toujours avoir sur soi?
Être guide touristique, c’est bien plus que raconter des anecdotes et orienter les visiteurs. C’est aussi savoir anticiper les imprévus et assurer le confort du groupe. Pour garantir une expérience agréable et fluide, un bon guide doit être bien équipé. Voici une liste des indispensables à toujours avoir sur soi.
1. De l’eau et des collations
La déshydratation peut rapidement devenir un problème, surtout lors des visites estivales ou des longues marches. Une bouteille d’eau réutilisable est un must. Quelques collations énergétiques comme des noix ou des barres de céréales peuvent aussi s’avérer utiles pour tenir le coup.
2. Un plan ou une carte
Même si le numérique est omniprésent, une carte papier reste une valeur sûre en cas de panne de batterie ou de problème de réseau. Un guide averti doit toujours avoir un plan de la ville ou du site qu’il fait découvrir.
3. Un parapluie ou un imperméable
La météo peut être capricieuse, surtout à Québec. Avoir un petit parapluie pliable ou un imperméable compact peut éviter bien des désagréments à vous et à votre groupe.
4. Des vêtements adaptés
S’habiller en fonction de la saison est une évidence, mais il est aussi crucial d’avoir des couches supplémentaires en cas de changement de température. En hiver, les sous-couches thermiques et les accessoires comme les gants et la tuque sont indispensables.
5. Une trousse de premiers soins
Un guide prévoyant doit toujours avoir une petite trousse avec des pansements, du désinfectant, des antihistaminiques et quelques items de base pour prendre soin des petits bobos.
6. Une batterie externe
Un téléphone en panne de batterie peut être un vrai problème lorsqu’on est responsable d’un groupe. Une batterie externe permet de garder son téléphone fonctionnel pour gérer les itinéraires, contacter des secours ou répondre aux questions des visiteurs.
7. Des documents et informations clés
Il est toujours utile d’avoir sur soi une liste des contacts d’urgence, des numéros de taxis, ainsi que des informations essentielles sur les musées, restaurants et autres services qui pourraient intéresser les visiteurs.
8. Un stylo et un carnet
Pratique pour prendre des notes, noter des demandes particulières des visiteurs ou partager des informations importantes. Même à l’ère du numérique, un bon vieux carnet peut toujours servir.
9. Une lampe de poche
Si vous effectuez des visites en soirée ou en basse saison, une lampe de poche compacte peut être précieuse en cas de panne de courant ou de visite dans des endroits mal éclairés.
10. Un plan de rechange
Enfin, il est toujours bon d’avoir un itinéraire alternatif en cas d’imprévus comme des fermetures de sites, des manifestations ou des intempéries. Un bon guide sait s’adapter rapidement à la situation.
11. Une petite serviette absorbante
Avoir une petite serviette en microfibre ou en tissu peut s’avérer très pratique dans de nombreuses situations. Elle permet d’essuyer un banc ou une chaise après une averse ou d’éponger un renversement de breuvage d’un visiteur. Facile à transporter, elle sèche rapidement et peut éviter bien des désagréments au cours d’une visite.
12. Quelques articles pour dépanner les touristes
Un guide bien préparé peut aussi avoir quelques objets utiles pour ses visiteurs :
Quelques ponchos de pluie jetables
Des mouchoirs et du désinfectant pour les mains
Quelques pansements supplémentaires
Une carte de transport en commun pour aider à expliquer les trajets
Un chargeur universel ou un adaptateur pour dépanner les touristes étrangers
De la crème solaire et du chasse-moustiques en fonction de la saison
Des chauffe-mains en hiver pour réchauffer les visiteurs par temps froid
En étant bien équipé, vous pourrez faire face aux imprévus et assurer une expérience agréable à vos visiteurs. Avez-vous d’autres indispensables à ajouter à cette liste ?